COMMENT NE PAS FAIRE D’ERREUR AVEC SES CLIENTS ?
Satisfaire vos clients doit être votre objectif premier, sachant qu’un client satisfait est un client qui revient et surtout qui, avec un peu de chance parlera positivement de vous à son cercle d’amis !
Le bouche à oreille positif est un formidable levier pour acquérir de nouveaux clients.
En 2020, c’est l’expérience client qui prime et il y a des erreurs à ne surtout pas commettre.
Evelyne Gielen, spécialiste en immobilier vous les rappelle dans cet article.
Vous devez être disponible par téléphone et pour l’organisation de visites quel que soit le jour de la semaine !
“Un agent immobilier doit fournir un rapport de suivi au moins une fois par semaine afin de rassurer son client”
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Source et photo : flash-immo.fr
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